Kebijakan Privasi

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda mendaftar di situs web, mengajukan konsultasi, mengisi formulir simulasi estimasi biaya, atau menghubungi kami. Informasi tersebut meliputi:

• Nama lengkap / nama pemilik usaha
• Nama usaha / produk
• Alamat email
• Nomor telepon / WhatsApp
• Lokasi atau kota tempat usaha Anda berada
• Dokumen legalitas usaha (seperti NIB) saat memproses pendaftaran SIHALAL

2 Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan operasional dan pelayanan, termasuk:

• Menghubungi Anda kembali untuk konsultasi gratis sertifikasi halal
• Memproses registrasi akun dan data sertifikasi di sistem SIHALAL BPJPH
• Memberikan pendampingan 1-on-1 pembuatan dokumen jaminan produk halal (SJPH)
• Mengirimkan invoice pembayaran, laporan berkala, atau pembaruan status pengurusan
• Meningkatkan fungsionalitas dan kualitas sistem layanan Halalku.id

3 Keamanan & Perlindungan Informasi

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda. Akses ke informasi sensitif dibatasi hanya untuk karyawan dan tim auditor/pendamping yang berwenang dari PT Digital Sistem Nusantara yang membutuhkannya untuk memproses sertifikasi Anda.

4 Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi Anda hanya akan dibagikan kepada otoritas resmi sertifikasi halal di Indonesia—termasuk BPJPH (Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal) dan Lembaga Pemeriksa Halal (LPH) yang ditunjuk—semata-mata untuk tujuan legalisasi dan penerbitan sertifikat halal usaha Anda.

5 Hak Anda atas Informasi Anda

Anda berhak untuk mengakses, mengubah, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami kapan saja. Silakan hubungi kami melalui kontak resmi yang tertera untuk mengajukan permohonan tersebut.

6 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: